婴儿呕吐后，Valve 向一位爸爸免费赠送了 Steam Deck 盒子

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一位 Steam Deck 所有者在新生儿弄坏了 Steam Deck 后，向 Valve 支持人员发送消息要求购买替换盒，但得到了意想不到的东西：免费的一个。

拥有 Steam Deck OLED 的理由一直是 Valve 实际上似乎很关心使用该设备的人。因此，当一位 Reddit 用户上周写信给支持人员提出一个非常普通的请求时，这种声誉就有机会证明自己。

他们的新生儿在官方手提箱中生病了，并毁掉了它，无法挽救。店主只是想知道他们是否可以购买新的，但返回的结果却让 Reddit 子版块震惊了。

在一名新生儿毁坏了原来的 Steam Deck 盒子后，Valve 运送了一个免费的 Steam Deck 盒子

“我想知道我是否可以购买一个新的 Steam Deck 机箱？”楼主写信支持。 “不幸的是，我的新生儿在我的箱子上生病了，可悲的是，它现在已经毁了。我真的很喜欢这个箱子，所以如果可以的话，我宁愿坚持使用官方箱子。”

支持人员回复告诉他们：“我们已提交订单，向您发送 Steam Deck 512GB OLED 保护壳替换部件。”

这篇文章登陆了 r/SteamDeck，并做了这些事情总是做的事情：它让互联网短暂而真正地温暖起来。

一位评论者写道：“许多大公司已经认为自己不需要关心客户的想法，认为他们已经达到了必需品的水平。”

另一位在一家小型区域连锁店工作的人显然在轮班时向陌生人赠送路盐，他反映道：“生活已经够艰难的了，每个人都在不断地让彼此变得更困难。”

这些是否能够在 Valve 不断扩张的硬件野心中幸存下来，这是一个合理的疑问。尽管 Steam 控制器总体上表现积极，但 Steam 机器仍然被推迟，而 Steam 框架也正在酝酿之中。

这并不是 Steam Deck 的耐用性和 Valve 的方法第一次一起成为头条新闻。一位业主在他们的 Steam Deck 在一场房屋火灾中幸存下来后写信给 Valve，社区的反应几乎相同。如果您发现自己的情况不那么严重，Valve 与 iFixit 合作伙伴提供的维修费用也让人们大吃一惊。